La Maison Générale
D'un site « bloquant » géré par une agence à une équipe 100 % autonome sur Shopify.
La Maison Générale est une boutique de la rue Laurier Ouest à Montréal, doublée d'une vente en ligne. À la reprise, son site, hérité d'une agence, ne laissait aucune autonomie à l'équipe : chaque modification passait par un devis, un délai et un dépassement de budget, avec en prime des blocages techniques et un parcours d'achat freiné par des pages confuses.
Solutions & mise en place
Reprise complète du site hérité de l'agence, puis transfert d'autonomie à l'équipe : formation approfondie au back-office Shopify (mises à jour, traductions, présentation uniforme des pages), installation et configuration de cinq applications pour automatiser les tâches chronophages, maintenance et résolution des blocages techniques, refonte design légère et optimisation du parcours d'achat (navigation et fiches produits) pour lever les freins à la conversion.
Marie Miteul
Cheffe de la stratégie numérique et image de marque
« Un grand merci à Fanny pour son aide précieuse et son professionnalisme ! Grâce à son expertise, nous avons pu résoudre de nombreux problèmes rapidement et efficacement. Aujourd'hui, notre système est pleinement opérationnel, et cela en grande partie grâce à son accompagnement. Toujours disponible, à l'écoute et proactive, elle a su nous guider à chaque étape. Nous la recommandons chaleureusement à toute personne à la recherche d'un service de qualité. Merci encore, Fanny ! »
Résultats
Étude de cas suivante
