Artmur

Refonte Shopify : un site qui convertit les pros (RDV, devis, programme partenaire), tout en rendant l’achat en ligne plus simple et plus rassurant. Le tout pensé pour une petite équipe qui doit automatiser au maximum.

Mises en place et résultats

La petite histoire…

Artmur (Panneaux acoustiques muraux) voulait faire évoluer son site Shopify pour assumer pleinement son positionnement B2B - sa cible principale - et transformer le site en outil de conversion, pas en simple vitrine.
L’enjeu était double :

  • Conversion B2B : rendre l’offre immédiatement lisible pour des pros (architectes, designers, entrepreneurs), et guider vers des actions concrètes : prise de RDV, devis sur plan, programme partenaire.

  • Conversion e-commerce : simplifier la boutique en ligne pour un achat plus direct, plus rassurant, et réduire les hésitations.

  • Réalité opérationnelle : avec une équipe de deux, le site devait aussi devenir un levier de gain de temps grâce à l’automatisation (réponses, FAQ, prise de RDV, etc.).

MISSION

J’ai accompagné Ismael (cofondateur) dans la refonte Shopify avec une approche orientée performance : clarifier le parcours, enlever les frictions et mettre en place des mécanismes qui transforment la visite en action.

Concrètement, mon rôle a été de :

  • Structurer un parcours B2B évident : des points d’entrée clairs et des CTA pensés pour déclencher la prise de contact au bon moment (RDV, devis, partenariat).

  • Clarifier l’achat en ligne pour que l’expérience soit plus fluide, plus simple à comprendre, et plus facile à décider.

  • Désamorcer les freins grâce à l’ajout de produits échantillons, pour permettre de tester avant d’acheter et accélérer la décision.

  • Continuer à améliorer le site sur la durée : SEO + automatisations (FAQ, réponses automatiques, prise de RDV, etc.) pour que le site travaille même quand l’équipe n’est pas disponible.

CE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE

Je travaille avec une logique “conversion + opérations” : l’objectif n’est pas seulement d’avoir un site beau, mais un site qui fait avancer le business (demandes B2B, achats, prises de contact) tout en restant simple à gérer au quotidien.

Ayant moi-même travaillé en e-commerce au sein de très petites équipes, je connais parfaitement les leviers qui font gagner du temps — et ceux qui en font perdre : les tâches répétitives, les demandes manuelles, les réponses à fournir 20 fois, les parcours trop flous qui créent des allers-retours. C’est ce vécu qui me permet de proposer des solutions pragmatiques et efficaces : automatiser quand c’est pertinent, clarifier quand ça hésite, et structurer le site pour qu’il “réponde” et “oriente” une partie du travail à la place de l’équipe.

Résultat : un site pensé comme un outil de vente et d’exécution, capable de convertir même hors ligne, et de soutenir la croissance d’Artmur sans ajouter de charge mentale à une équipe déjà ultra sollicitée.

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